Ofte stillede spørgsmål

Vi sender typisk samme dag ved bestilling inden kl. 16.00 på hverdage. Ordrer på lager afsendes som udgangspunkt inden for 1 hverdag. Du får bekræftelse med tracking, når pakken er på vej.

Leveringstiden er normalt 1–2 hverdage til næsten alle lande. Vi bruger GLS, PostNord, DHL, UPS og møbeltransport afhængigt af varen. Læs mere på leveringssiden.

Ved møbellevering får du besked dagen inden fragtmanden ankommer. Kan forsendelsen stilles i carport eller indkørsel, så giv os gerne besked. Levering med fragtmand kommer i de fleste tilfælde dagen efter bestilling – ellers op til 3 hverdage.

Ja. Når din ordre er afsendt, modtager du en trackingkode på e-mail, så du kan følge forsendelsen hos fragtfirmaet.

Du kan betale med Dankort, Visa, Mastercard, Maestro, JCB, MobilePay og bankoverførsel. Offentlige institutioner kan også bestille via EAN.

Ja. Alle priser på webshoppen er inklusive dansk moms (25 %). Der pålægges ingen kreditkortgebyr. Der tages forbehold for prisfejl.

Når du betaler med kort, hæver vi først beløbet, når dine varer afsendes. Du får kvittering sammen med varerne. Kortoplysninger håndteres sikkert via Nets – vi ser aldrig dine kortoplysninger.

Ja. Send bestillingen til webshop@designgaragen.dk – gerne med et billede af kurven eller en mail med indholdet.

Ja — du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Varen skal returneres i samme stand og mængde, inkl. emballage og infoskilte. Du afholder selv returomkostningerne.

Gå til siden Returnering og bestil en returlabel med dit ordrenummer. Vi sender labelen på e-mail, så du kan aflevere pakken hos fragtfirmaet. Brug gerne den fragtleverandør, der leverede varen, for hurtigere behandling.

Du har 2 års reklamationsret fra modtagelse. Følg produktanvisninger og plejevejledning. Fejlagtig brug eller manglende vedligeholdelse er ikke dækket. Reklamér inden for rimelig tid – inden for 14 dage efter opdagelse er det altid rettidigt.

Mål står under “Mål & specifikationer” på produktsiden. Naturlige materialer kan variere en smule fra produkt til produkt.

Vores læderhynder fremstilles på vores egen italienske systue med udvalgte materialer og traditionelle teknikker. Læderet udvikler patina over tid og bliver kun smukkere med brug.

Nej. Vores showroom i Risskov lukkede i 2018. I dag er DesignGaragen 100 % online med lager på Ulstrupvej 33, 8870 Langå (ikke besøgsadresse).

Skriv til webshop@designgaragen.dk eller ring (+45) 71 99 22 46. Telefonen er typisk åben mandag, onsdag og torsdag 10–13 samt fredag 10–12.

Du finder levering, betaling, fortrydelse, reklamation og persondata samlet under Handelsbetingelser.